帮助中心

在这里您可以找到关于牛三维网站监控服务的所有使用指南和常见问题解答

快速入门

欢迎使用牛三维网站监控服务,本指南将帮助您快速开始监控您的网站。

1. 注册账户

首先,您需要注册一个牛三维账户。点击右上角的"注册"按钮,填写必要信息完成注册。

2. 添加监控网站

登录后,进入"监控列表"页面,点击"添加监控"按钮,填写您的网站信息:

  • 网站名称:便于您识别的名称
  • 网站URL:需要监控的完整网址(如 https://www.example.com)
  • 监控频率:选择检查间隔(10分钟、30分钟或1小时)
  • 监控区域:选择监控节点所在地区

3. 设置报警通知

在"报警设置"中,您可以配置当网站出现问题时接收通知的方式:

  1. 选择通知渠道:邮件、短信或Webhook
  2. 设置接收人信息
  3. 选择通知条件(如响应时间超过阈值、HTTP状态码异常等)

4. 查看监控数据

添加监控后,系统将开始定期检查您的网站。您可以在仪表盘中查看:

  • 当前网站状态(在线/离线)
  • 响应时间图表
  • 历史事件记录
  • 可用性统计

监控设置指南

深入了解如何配置和优化您的网站监控设置。

基本监控设置

在添加或编辑监控时,您可以配置以下选项:

  • HTTP检查:验证网站是否返回200状态码
  • 关键词匹配:检查网页内容是否包含指定关键词
  • SSL证书监控:自动检查SSL证书有效期
  • 响应时间阈值:设置响应时间警告和严重阈值

高级监控选项

对于需要更复杂监控的场景,我们提供以下高级功能:

  • API监控:监控API端点,验证返回的JSON/XML数据
  • 端口监控:检查特定端口是否开放
  • PING监控:监控服务器的网络可达性
  • DNS监控:验证DNS记录是否正确

监控组管理

您可以将相关监控分组管理,便于批量操作和查看:

  1. 在"监控列表"页面点击"创建监控组"
  2. 为组设置名称和描述
  3. 将相关监控拖拽到组中
  4. 可以为整个组设置共同的报警规则

报警设置指南

配置报警通知,确保在网站出现问题时第一时间获知。

通知渠道

我们支持多种通知方式:

  • 电子邮件:发送到您指定的邮箱地址
  • 短信通知:直接发送到您的手机(需配置短信套餐)
  • Webhook:将报警信息发送到您的服务器或第三方服务
  • 微信通知:通过微信公众号接收报警

报警策略

您可以针对不同情况设置灵活的报警策略:

  • 首次报警:问题首次被检测到时发送通知
  • 持续报警:问题持续存在时定期发送提醒
  • 恢复通知:问题解决后发送恢复通知
  • 报警升级:问题长时间未解决时升级通知级别

报警静默

在某些情况下,您可能希望暂时停止接收报警:

  1. 在"报警设置"中选择"报警静默"
  2. 设置静默时间段
  3. 选择受影响的监控项或组
  4. 保存设置后,在静默期内将不会发送报警通知

常见问题

以下是用户最常遇到的问题和解答。

如何重置密码?

如果您忘记了密码,可以点击登录页面的"忘记密码"链接,输入您的注册邮箱,系统将发送密码重置链接到您的邮箱。

为什么我的网站显示为离线?

可能的原因包括:

  • 您的网站确实无法访问
  • 监控节点到您网站的网络连接出现问题
  • 您的网站返回了非200状态码
  • 关键词匹配失败(如果设置了关键词检查)

建议先直接访问您的网站确认是否真的有问题,然后检查监控设置中的URL和检查条件是否正确。

如何升级我的套餐?

登录后,进入"账户设置"→"套餐管理",选择您想要升级的套餐,按照提示完成支付即可。升级后,您的监控限额和功能将立即更新。

监控频率对网站性能有影响吗?

我们的监控系统经过优化,对目标网站的影响极小。每个监控节点会按照您设置的频率访问您的网站,通常10分钟一次的检查不会对正常网站造成可感知的影响。

如果您担心监控访问会影响网站性能,可以考虑:

  • 降低监控频率(如从10分钟改为30分钟)
  • 使用我们的"轻量检查"模式,减少请求数据量
  • 避免在高峰期进行频繁检查
如何查看历史监控数据?

在"监控列表"中点击任意监控项,进入详情页面后可以看到"历史记录"选项卡。在这里您可以查看该监控的所有历史状态变化、响应时间图表和事件记录。

您还可以导出这些数据为CSV或PDF格式,用于进一步分析或报告。

联系我们

如果您的问题未在帮助中心找到答案,可以通过以下方式联系我们。

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发送邮件到我们的支持团队,我们将在24小时内回复

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